20/11/2023 |  MaaSil Inc |  Contrat CDI |  Tout Madagascar 

activité de l'entreprise

MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions

● Comprendre en profondeur les besoins des clients et les aider à tirer le meilleur parti de nos services.
● Développer une expertise approfondie sur notre marché, nos produits et notre vision d'entreprise.
● Identifier les opportunités d'upselling et de cross-selling lors de l'interaction avec les clients.
● Assurer un suivi proactif et réactif pour résoudre les problèmes et prévenir les éventuelles insatisfactions.
● Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la résolution rapide des problèmes et améliorer continuellement l'expérience client.

Notre client propose des services administratifs à destination des entreprises. Et cherche à étoffer ses équipes avec d’excellents profils en recouvrement, et en support client.

Rémunération / Avantages :
● Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
● Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)
● +10% d'augmentation de salaire / 6 mois
● Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)
● Retraite Complémentaire
● Navette retour le soir
● Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil

● Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
● Etude recherché
● Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)
● Polyvalence
● Force de proposition

Horaire de travail : 10-19h OU 12-21h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine

Mot clés :