• Bac + 3 ou plus en commerce, marketing, communication ou équivalent
• Expérience dans le domaine des services clients, appels téléphoniques et SAV
• Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore serait un plus
Compétences requises :
• Excellente maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral (orthographe, grammaire, syntaxe)
• Bonne élocution
• Bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (Suite Office, Suite Google, environnement internet)
Qualités requises :
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies
• Bonne culture générale, notamment sur la culture française et internationale
• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit
• Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral (au téléphone notamment)
• Autonomie et sens de l’initiative
• Méthodique, organisé, rigoureux, ayant le sens des responsabilités
• Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation rapide
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailler en équipe
• Dynamisme et enthousiasme
• Force de propositions
• Personne sérieuse, flexible, battante, mature et prête à s’engager sur le long terme
• Polyvalence (multi-tasks)
Avantages :
• Équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente
• CDI, suite à une série d’entretiens et tests
• Affiliation à la CNaPS et au FUNHECE
• Cantine d’entreprise et transport
• En poste à Avaratr’Antanimora
• Jours de travail : Lundi au vendredi
• Horaire : 9 à 18h30 en heure d’été et 10 à 19h30 en heure d’hiver
Pour postuler, envoyez-nous via le site votre :
• CV détaillé avec contact joignable
• Lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales
Référence : JM002/23