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CHARGE(E) DE PROJET -réfOLP- CPROJ2023 - Antananarivo 

21/03/2023 |  OLONA MADAGASCAR |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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la société Olona qui est une société française avec ses propres bureaux à Madagascar, dans le domaine du :
- WEB
- Outsourcing
- Data

Contact privilégié des Clients dont vous avez la charge, vous devez créer et entretenir avec eux une relation de confiance en leur expliquant en amont les grandes étapes du projet puis en les informant régulièrement de son état d’avancement. Vous mettez à jour quotidiennement le CRM et l’outil de gestion de projet de l’agence.
Responsable de la bonne gestion des projets que les clients confient à l’agence et qui vous ont été attribués par la Direction.
Prise de brief : identification des besoins et attentes du client
Analyse et reformulation
Rédaction et diffusion de comptes rendus (CR) concis et complets dans les 24 heures suivant un échange avec un Client (en face à face ou par téléphone)
Préparation et envoi de devis et de plannings au client
Gestion des plannings des membres de l’équipe
Recherche et préparation de tous les éléments (textuels, visuels, audio-visuels, chartes graphiques, logos, photothèques, site web, etc.) nécessaires à l’élaboration du projet
Rédaction de briefs de création et/ou d’exécution aux infographistes Powerpoint
Suivi de la création / de l’exécution
Information du Client sur l’état d’avancement du projet en continu
Livraisons successives, gestion et suivi des demandes de modification jusqu’à validation finale
Facturation et suivi de facturation
Proposer les services de l’Agence aux Clients pour générer de nouveaux projets

Vos principaux objectifs sont :
Générer de la satisfaction client ;
Accroitre le nombre et la taille des projets confiés à l’Agence ;
Accroitre le CA correspondant.

• Au moins 5 ans d'expériences dans le domaine
• Sens de l’écoute
• Une bonne capacité d’analyse
• Bonne communication et leadership
• Personne autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se)
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit

Référence

OLP- CPROJ2023
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